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服務保障

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1、技術和工藝保證:

    我公司的不銹鋼板生產和檢驗工藝流程是嚴格按照GB/T3280-2009的要求生產的,無論從制板和檢驗設備方面都具備了優質生產能力。在每批不銹鋼板試生產前,我們都按標準要求進行嚴格的工藝試驗的評定,根據評定結果,通過優選來確定不銹鋼板生產的技術參數,保證生產出優質產品。然后根據公司制定的工藝流程分解到生產、檢驗的各個崗位、訂出各崗位的工藝參數及操作方法,以指導生產。在不銹鋼板生產過程中,我們對工藝紀律執行情況進行嚴格的監督檢查,對發現問題及時采取糾正和預防措施,并按公司質量考核制度進行考核,以確保嚴格執行工藝紀律,保證產品質量。

2、檢驗保證:

    我公司建立了專職檢驗機構,負責從原材料的入廠到產品入庫全過程的質量檢驗。我公司生產的不銹鋼板在檢驗方面都進行了100%化學元素成分達標檢測,表面驗傷檢測,嚴格按照國家標準生產,使客戶用得放心。我公司實驗室配備了先進的檢驗設備,如進口司派克直讀光譜儀、數顯拉伸試驗機等,可對產品進行精確的化學分析的機械性能試驗;在線超聲波自動探傷裝置與X射線工業探傷裝置,可對產品進行100%的無損檢驗,壓力試驗自動紀律儀可保證對每批鋼板進行按規定壓力、時間進行試壓和保壓。產品和各項檢驗過程都有責任工程師進行技術負責和指導,所有的檢驗人員都進行專業技術培訓,無損人員持有無損檢測等級證書。從人員到設備,均可保證對產品按標準嚴格進行質量檢驗,確保出廠產品質量符合標準要求。

3、 質量體系保證:

    我公司積極推行全面質量管理,按GB/T19001-ISO9001和美國石油學會API Q1標準建立了質量體系,從總經理到各部門負責人直到每個生產工人都置身與質保體系中。在公司的質量手冊中,對管理職責、質量體系、采購、過程控制、檢驗與試驗等二十多個過程都進行嚴格控制,并作了明確規定,做到每個質量活動都按照所規定的程序進行,每個工作崗位按所制訂的工作標準進行。在質量管理上采取以預防為主和檢驗把關相結合的原則,即重視并采取預防性措施以避免問題的發生,不忽視對一旦發生的問題及時做出反應,加以糾正。公司有組織有計劃的安排各級人員的培訓工作,多各項質量活動人員,根據其教育、培訓和考核情況,按發布的任職資格條件,持證上崗,并發給資格證書。

質量異議處理流程

    一、客戶使用產品過程中發現產品質量不符合合同規定,經仔細核實無誤后,可以向我司客服人員提起投訴。

    二、我司需客戶方提供如下材料:1.質量不合格檢驗報告。2.鋼廠質量證明書或復印件。3.損害證明和索賠要求。

    三、我司在貨場或者工地取樣進行復試,如果合格,問題解決。如果不合格,進行下一步。

    四、我司會將質量不合格檢驗報告傳往鋼廠或者公司駐鋼廠辦事處,要求鋼廠處理。

    五、在鋼廠與客戶之間,我司起中介的作用,不從中取利,盡量以最快的時間解決問題。

24小時服務熱線 0757-23326889(微信同號) 佛山四通不銹鋼板材廠

電話 0757-23326889

傳真 0757-23326889

Email:357458572@qq.com

地址:佛山市順德區陳村鎮紺村工業區